Bakgrunnur okkar

Við erum stolt að því að hafa tekið þátt í að stofna samtökin í Evrópu og komið að vinnu og skilgreiningu á siðferðlegum stöðlum fyrir Mystery Shopper fyrirtæki í Evrópu. Við höfum unnið margvísleg verkefni í yfir 55 löndum með skýrslugjöf á rauntíma á mörgum tungumálum. Veronica Boxberg Karlsson er stofnandi fyrirtækisins 1995. Það byrjaði með því að hótelkeðja vildi fá Veronicu til að heimsækja hótelin sín í Svíþjóð. Þegar Veronica hafði sofið á öllum 55 hótelunum vildu þeir fá hana til að gera það sama fyrir hótelin í Danmörku, Noregi, Finnland og víðar. Svo þegar átti að heimsækja öll hótelin á sama tíma í sjö löndum varð hún að fá hjálp og ráða sér aðstoðarmenn, það var byrjunin á þeim banka í dag sem telur 20.000 shoppera.

Better Business á Íslandi er sérleyfishafi Better Business World Wide og fagnaði 15 ára starfsafmæli árið 2020. Fyrirtækið sérhæfir sig í svokölluðum mystery shopping heimsóknum og vinnur náið með móðurfyrirtækinu í Svíþjóð sem fagnaði 25 ára starfsafmæli sama ár. Framkvæmdastjóri Better Business á Íslandi er Bjarni Ásgeirsson.